terça-feira, 5 de abril de 2011

Central do Cidadão a serviço dos macauenses

Carlos Alberto Dôdo (coordenador), Maria de Fátima (secretária) e Junior do Sindicato (gerente).

Da Redação

A Central do Cidadão é uma iniciativa do Governo do Estado para auxiliar os cidadãos a resolver assuntos de seu interesse perante companhias e órgãos públicos. No mesmo local, pode-se encontrar: órgão emissor de documentos (identidade, cpf,outros); DETRAN; empresas de serviços públicos (telefônica, eletricidade, esgoto); Justiça Eleitoral, além do Banco do Brasil.

De acordo com o gerente de atendimento, Junior do Sindicato, a maior demanda da Central do Cidadão em Macau é o atendimento do Banco do Brasil, que faz pagamentos de Caern, Cosern e boletos bancários. “O cliente do Banco do Brasil da Central do Cidadão só faz pagamentos. O BB não oferece serviços de saques ou outros serviços bancários”, desse Junior.

Apesar dos 48 trabalhadores da Central do Cidadão (nos turnos manhã e tarde) não receberem suas gratificações, que foram suspensas em todas as Centrais, mesmo assim o atendimento está sendo realizado com a mesma dedicação. Os funcionários da Central do Cidadão são do Governo do Estado e cedidos pela Prefeitura Municipal de Macau e outros órgãos. “Nosso objetivo é atender bem as pessoas”, disse o novo gerente.

Outros serviços feitos pela Central do Cidadão em Macau é a facilidade para fazer o seguro desemprego ou para arranjar outro emprego através do Sine (Sistema Nacional de Empregos), fazendo uma intermediação de mão de obra, além da qualificação profissional oferecendo alguns cursos.

Serviços prestados na Central do Cidadão de Macau

Detran: 1ª Habilitação, renovação da Carteira de Habilitação, reteste, exame psicológico e clínico.

Procom: Reclamações do consumidor.

ITEP: Emissão de Carteiras de Identidades (1ª, 2ª e 3ª vias).

Cosern: Ligações, religações e emissão da 2ª via da conta de energia.

DRT: Emite Carteiras Profissionais.

CPF: Emissão.

Secretaria de Tributação: Recolhe impostos para o Estado (funcionando somente à tarde).

Oi: Realiza todos os serviços da operadora.

AGN: Instituição financeira norte-rio-grandense que empresta dinheiro para servidores públicos estaduais.

Foto-Xerox: Fotos para documentos e cópias.

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